Politica sulla riservatezza &
Politica di cancellazione
Palazzo Tiglio /
Poggio Trading SRL
Quali informazioni raccogliamo su di te
Quando effettui una prenotazione con noi, raccogliamo i nomi di tutti gli ospiti che soggiorneranno con noi, l'indirizzo di casa, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono della persona che effettua la prenotazione. Raccogliamo anche un numero di carta di debito o di credito per prelevare il deposito pari alla prima notte del tuo soggiorno.
Come utilizziamo le informazioni che conserviamo su di te
Utilizziamo il tuo indirizzo di casa come parte dell'elaborazione del pagamento con carta per convalidare la carta.
Utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti la conferma della prenotazione e un'email con maggiori dettagli su come raggiungerci e altre informazioni che potrebbero esserti utili per il tuo soggiorno.
Dopo il soggiorno, riceverai un'e-mail di verifica che tutto sia stato soddisfacente e ti verranno fornite le modalità per rimanere in contatto con noi tramite i social media o tramite e-mail, se sceglierai di farlo.
Non utilizzeremo il tuo numero di telefono per contattarti, a meno che non si tratti di un'emergenza e/o non siamo riusciti a contattarti via email.
Come vengono archiviati i tuoi dati?
Tutti i dati personali e quelli relativi alla carta di debito/credito che ci fornisci durante la procedura di prenotazione vengono archiviati in modo sicuro su un sistema di terze parti, Lodgify.
Né noi né Siteminder/Little Hotelier condivideremo le tue informazioni con terze parti, a meno che non vi sia una ragione legale per farlo.
Marketing
Registrazione degli ospiti
Siamo tenuti per legge a raccogliere le seguenti informazioni su tutti i nostri ospiti. Lo facciamo chiedendovi di compilare un modulo di registrazione all'arrivo.
+ Nome e indirizzo di casa
+ Dettagli del passaporto
È un obbligo di legge comunicare tali dati alle autorità governative e turistiche competenti.
Accesso alle tue informazioni
Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te. Se desideri una copia, inviaci un'e-mail a info@palazzotiglio.com
Biscotti
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Politica di cancellazione presso il nostro ristorante
A causa di un numero crescente di cancellazioni dell'ultimo minuto, tutte le prenotazioni devono essere confermate tramite carta di credito. È possibile annullare fino a 24 ore in anticipo senza costi, le cancellazioni ricevute entro 24 ore saranno addebitate di 40 €/persona. Grazie per la comprensione.